I et innlegg på det offisielle forumet, ble det fortalt at både Wolfpack Studios og Ubi.com ble dratt inn i saken, og de jobbet på spreng for å finne ut hva som skjedde. Serverne ble tatt ned en times tid for noen viktige oppdateringer, og alt skal være tilbake i skjønneste orden nå.
Selskapet forklarer blant annet at en gruppe spillere fant et sikkerhetshull, som gjorde at de kunne teleportere ikke-spillene karakterer (NPC) inn i store byer. Resultatet av dette var et en mengde spillere ble drept. Ubi Soft forteller videre at de vil straffeforfølge de ansvarlige for dette.
